« L'importance de l'Intelligence Artificielle et d’une prise de décision optimisée dans l'assurance de demain »

Autour d'Eric Sibony, Cofondateur, Directeur Produit et Directeur Scientifique de Shift Technology.

 
Aujourd’hui, les technologies modernes, au premier rang desquelles l’Intelligence Artificielle, permettent de servir au mieux les entreprises, notamment en les aidant à prendre les meilleures décisions. Ses atouts sont particulièrement exploités dans le secteur de l’assurance : sur l’ensemble des processus critiques liés aux différentes étapes de la vie d’une police d’assurance, l’IA permet d’identifier des anomalies, des comportements suspects, des schémas de fraude… Elle est la seule qui permet de donner du sens aux données et de les transformer en informations actionnables.
La digitalisation fait donc office d’enjeu majeur pour les acteurs de l’assurance, en France comme en Allemagne. Deux nations qui se doivent de tout mettre en œuvre pour devenir – ou rester – des places fortes de la technologie à l’échelle mondiale.

Shift Technology est une scale-up de l’assurtech française, membre du Next40 depuis sa première édition et ayant rejoint le club très fermé des entreprises valorisées plus d'un milliard d'euros - couramment appelées 'licornes' - en 2021. Elle fournit au secteur de l’assurance une technologie d’optimisation des décisions basées sur l’Intelligence Artificielle. Sa plateforme Shift Insurance Decisioning Platform regroupe six produits différents :

• Claims Fraud Detection permet de détecter les sinistres suspects en temps réel et de lutter efficacement contre la fraude.

• Claims Intake Decisions simplifie le processus de gestion des sinistres, de la déclaration au règlement, en s’appuyant sur l’IA.

• Claims Document Decisions analyse les documents liés aux sinistres pour en extraire les informations pertinentes et

   faire avancer leur résolution.

• Underwriting Risk Detection détecte les fausses déclarations au moment de la souscription en vue de limiter les risques de fraude

   par la suite.

• Subrogation Decisions identifie avec précision les possibilités de recouvrement à grande échelle, et aide les assureurs à réduire

   leurs pertes tout en offrant une excellente expérience client aux assurés.

• Financial Crime Detection met à disposition des assureurs un outil qui les aide à repérer les entités malveillantes et minimiser

   leurs activités illégales, prouvant ainsi leur conformité.

Monsieur Michel Mathieu,  interviendra sur le thème : " A quoi sert la banque ?" 

Demain, « l’enjeu pour les banques de réseau, sera d’arriver à faire évoluer les conseillers dans une relation conciliant réassurance de la proximité et facilité de l’accès à distance, tout en accompagnant les changements d’organisation et de management associés ».

Fidéliser et personnaliser seront les axes stratégiques qui permettent à la banque de demain de continuer à s’affirmer comme tiers de confiance.