Monsieur Michel Mathieu,  interviendra sur le thème : " A quoi sert la banque ?" 

Demain, « l’enjeu pour les banques de réseau, sera d’arriver à faire évoluer les conseillers dans une relation conciliant réassurance de la proximité et facilité de l’accès à distance, tout en accompagnant les changements d’organisation et de management associés ».

Fidéliser et personnaliser seront les axes stratégiques qui permettent à la banque de demain de continuer à s’affirmer comme tiers de confiance.